在客户使用泰烁产品前，我们将到煤矿现场进行调研，并对目前巷道支护状况进行分析评价，为客户提供指导性改进意见。

　　在使用泰烁产品后，我公司技术人员将定期与客户进行技术研讨，并根据地质条件变化情况及时调整支护方案和产品配置，不断优化施工工艺，提高客户效益。

　　在特殊情况下，我公司技术人员将在24小时内到达现场，并可在最短时间内将客户急需产品运送到现场。